デジタイゼーション・デジタライゼーション・DX（三段階モデル）

石角友愛が提示する、企業のデジタル化を段階的に理解するための3段階モデル。「DX」という言葉の曖昧さを解消し、自社がどの段階にいるかを診断するための基本フレーム。

三段階の定義

アナログからデジタルへの変換。

単なる「デジタル化」であり、業務やビジネスモデル自体は変わらない。

デジタル化されたデータを使用して、作業の進め方やビジネスモデルを変革すること。

デジタイゼーションで生まれたデータを「使う」段階。業務の効率化・自動化・付加価値創出が主な目的。

デジタライゼーションにより実現された新たなビジネスモデルとコアビジネスのデジタル変革を恒久的なものへと変えること。そのためには「人の変化」が不可欠。

「人」とは:

デジタル変革が一過性のプロジェクトで終わらず、企業文化・人材・組織ごと変わることがDXの完成形。

段階	英語	対象	変わるもの
デジタイゼーション	Digitization	情報・データ	アナログ→デジタルへの変換形式
デジタライゼーション	Digitalization	業務・プロセス	作業の進め方・ビジネスモデル
DX	Digital Transformation	企業・組織・人	ビジネスモデルの恒久変革・人の変化

多くの企業が「デジタイゼーション（紙→電子）を達成した＝DXが完了した」と誤解している。実際はデジタライゼーション（データを使った変革）を経て、人の変化まで伴って初めてDXが達成される。

DXのスタートラインは「コアの再定義」と「コアのデジタル化」にある。

単なるツール導入・デジタイゼーションはDXの前提条件にすぎない。