KGI(Key Goal Indicator)
最終的に期末に到達したい最も重要な数値目標。
企業全体であれば利益・売上などの数値目標がこれにあたる。KPI(Key Performance Indicator)との違いは中央の1文字 — G(Goal)vs P(Performance)— で、KGI は「どこに到達するか」という最終ゴール、KPI は「どのプロセスを実行するか」の先行指標。
KGI と KPI の関係
KGI(期末の最終ゴール)
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KPI(KGI を達成するための先行プロセス指標)= CSF の数値目標
- KGI なしに KPI マネジメントは始まらない(「事業成功が何なのか」が定まらないと最重要プロセスが選べない)
- 期末時点で KPI を達成していれば、結果として KGI も達成できるように設計する
OKR の Key Results との対応
OKR(目標管理) の文脈では、KGI は Key Results(主要成果)に相当する概念として捉えられることが多い。ただし OKR はストレッチ目標(60〜70%達成が理想)であるのに対し、KGI は現実的な到達目標として設計される点で異なる。
関連
- KPIマネジメント — KGI・CSF・KPI の三者を統合するフレームワーク
- CSF(Critical Success Factor) — KGI を達成するための最重要プロセス
- OKR(目標管理)
- 中尾隆一郎